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受付業務のマナー基準

2015/4/28 20:53:00 21

仕事の接待、礼儀、標準

営業庁の接待係として、礼儀はきちんとしています。まず自分で自己反省します。この面では本当に足りないです。自分の間違いを厳しく認識しました。今後の仕事では必ず身をもって行動し、会社の要求を真剣に履行して、恋愛小説家を目指します。今は営業室のマナーまとめて作る:

お客様が営業庁に到着した後、従業員は立って、両手を組んでお腹の位置に置いて、笑顔で言います。「こんにちは、いらっしゃいませ、どのような業務を行いますか?」その間にお客様に証明書を提示してください。必ず「身分証を見せてください。」お客様の証明書をコピーする時は必ず作業カードを反転させて手続きを一時停止します。お客様に「ちょっと待ってください。身分証をコピーしたいです。」コピーして戻ってきたら、シートを通常営業に反転させて、「お待たせしました。」取引先のお金を受け取る時、必ず「XXX元を払ってください。」お札を確認してから、「XXX元をお預かりします。ありがとうございます。」業務が終わったら、お客様の証明書と領収書を両手でお客様に渡します。「今回の業務はもう終わりました。他の業務がありますか?」取引先「さようなら、またいらっしゃってください。またお越しください」と言います。

このプロセスは一つです客を接待する今から必ず会社の要求に従います。

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身だしなみの中で一番重要な部分は顔です。一人が綺麗かどうか、魅力があるかどうかは主に顔が綺麗かどうか、魅力があるかどうかを評価します。顔を構成する主な成分は五感で、五感の中で決定的な役割を果たしているのは目で、目は身だしなみの中の重さで、人の最も核心的な部分です。

人の体に欠陥があれば、化粧をして、いくつかの覆い隠す役割を果たすことができますが、目の欠陥は隠しにくいです。私達は生活の中で、十分に目の部の衛生と運動に注意して、目に多くの保護をあげて、目が意外なことが発生しないように注意して、それによって計器の上の重大な損失を引き起こします。

腕も非常に重要で顕著な交际部位です。腕は常に外に****し、他人の注意を引く。女性の滑らかで美しい腕や男性の太くてたくましい腕は直感的な美しさで、体の中で一番魅力的なところです。その中で握手する時、掌はまだ相手と直接接触しなければならなくて、他の人に直接の触覚をあげて、1対の力を入れて握る温かみの手の平は人に力をあげて、相手の信頼と好感を引き起こすことができます。

国家公務員は人と付き合う時、目と掌は人に大量の情報を与えます。目は心の窓です。その時の真実な心理状態を反映します。両方は同時に目を通して相手の情報を読み取り、相手の美醜を判定します。握手を通して、相手の体の情報を実感し、握手時間の長さ、強さなどの感覚で相手の親疎や態度を判断します。

自分の外見を飾るときは、「二勤」、すなわち「こまめに洗う」、「こまめに飾る」というようにします。

まずは「こまめに洗う」こと。まめに洗うのは一人のきれいな基礎です。人の体は複雑な機械で、いつでもどこでも新陳代謝が行われています。必ず多くの老廃物が体表に蓄積されています。特に夏には体が嫌なにおいを出しやすいです。

このような環境では、呼吸も困難で、まして楽しく、効率的に働いている。体を清潔にし、清潔にするためには、粘り強く、丁寧に掃除する良い習慣を身につけなければなりません。

まめに風呂に入ります。お風呂は全身をきれいにする最も一般的な方法です。お風呂はシャワー、お風呂、サウナができます。理想は温泉です。温泉には多くのミネラルがあります。病気を予防して病気を治したり、皮膚の頑固な病気があります。いつも温泉に入ることで治療を受けることができます。皮膚病のほかに、喘息や関節の痛みなどの病気も緩和されます。

お風呂は人の顔を一新させ、元気よくします。また、お風呂には香料を含む入浴剤を少し加えることができます。入浴は皮膚の血液の流れを促進し、肌につやを与え、活力を高める。

こまめに顔を洗いなさい。洗顔は一日に二回必要です。顔が外に露出しているため、雨が降って風が最も外部の汚染を受けやすくて、しかも顔の五感があって、いつも分泌物が現れて、直ちに取り除く必要があります。

ある人は朝顔を洗うことができますが、夜は顔を洗う習慣がありません。夜は顔を洗うことが一番大切です。夜は顔を洗った後、油脂を塗ることができます。夜の洗顔は重要な美容措置です。

また、朝と夜を除いて、必要な時はいつでも顔を洗うべきです。洗顔はぬるま湯、軽くもみ、マッサージ効果があります。強くもみ洗いしてはいけません。

こまめに髪を洗います。髪の毛の潤沢は非常に重要で、頭の秀髪は多くの光彩を増加することができて、髪の毛がまばらですかます髪の毛が枯れているのは1つの大きい欠陥で、特に女性、1頭の秀髪は天然の米を持って、人工の装飾よりずっと良いです。

髪の毛は常に手入れします。髪のケアに一番重要なのは、シャンプーに精を出すことです。シャンプーは普通のシャンプーでいいです。高級な看護薬を使わないといけません。必要でない限り、強い熱風を吹いてはいけません。強風で髪の毛が乾燥して、折れやすくなります。シャンプーを続けて、頭皮のくずを減らして、襟への汚れを軽減します。


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