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店長を監督するには必ず宝典が必要です。

2015/1/4 20:24:00 14

ライン、店長、テクニック

普通の店長は動線を見て、主通路はどこにありますか?主通路は広いです。プロモーションの席はどうやって設置して陳列しますか?私は動線を見ています。お客様の進路を見て、異なるタイプのお客様の進路を見て、お客様が異なる停留所での停頓時間を見て、品類レイアウトの合理性と渡性、販促エリアの設置と有効性、画角障害及び視覚疲労の解決策を研究します。

お客さんの進路を見ています。フォロー法を採用しています。

自分の店で、自分の店の顧客群を分析し、毎日ランダムに代表的な顧客を選んでフォローします。座標紙に印刷された店舗レイアウト図を持って、お客様の入店開始時から、お客様の行動に従って、お客様の軌跡線を描き、お客様の駐留点と駐留時間の長さを標記し、同時にお客様が各副通路の中で視線を合わせます。商品の视覚过程で、お客様の视覚疲労度を研究します。

日々の積み重ねが、さまざまなタイプの顧客(年齢、性別、階層)の行動軌跡線の後、同類の顧客の軌跡線を統合すれば、異なるタイプの顧客が私の店の中で主要な方向を描き、重なり合うことがあります。

その後、顧客層別のアクティブラインに、異なるタイプの顧客向けの商品を設置することができます。ディスプレイまた、販促セットの場合、長期的な顧客の駐留点において、重点的に紹介された商品を陳列したり、ターゲットの販促案内(POP)を掲げたりします。副チャンネルにおける視覚疲労点を研究した後、視覚疲労点において商品の陳列方式を変えたり、遷移品種を調整したり、販促提示を強化したりします。

私もよくライバルの店舗や学習対象の店舗を見に行きます。同じように、動線を見てもフォロー法を採用します。まず、座標紙に店舗のレイアウト図をコピーします。(通常は大型店舗はレイアウト案内図があります。描いたり盗撮したりできます。なければ、私も大まかに描画できます。)、目的地があります。お付きのお客様を選んで、軌跡線、駐留点、時間、視覚疲労所などを記録します。

その後、他の店舗の顧客の主要な軌道上での販促行為、動線の変化における品類移行、駐留点における商品陳列及び販促陳列と提示、顧客の視覚疲労度を緩和する方法などを検討する。他人の長所を学ぶとともに、競争相手に打撃を与えたり、競争相手と逸脱したりする販促を検討する。


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